Proses Sertifikasi
Optimalkan kinerja organisasi dan bangun keunggulan kompetitif dalam bisnis Anda dengan sertifikasi standar standar internasional.
Pertanyaan & Jawaban Seputar Proses Sertifikasi
(Frequently Asked Question)
Apakah Intertek SAI Global dapat menolak permohonan sertifikasi?
Ya, setelah permohonan Intertek SAI Global ditinjau, kami dapat menolak permohonan sertifikasi jika Intertek SAI Global tidak memiliki kompetensi dan kemampuan untuk menyampaikan sertifikasi tersebut ATAU jika ada konflik kepentingan dengan aplikan. Jika Intertek SAI Global menolak permohonan sertifikasi, Intertek SAI Global akan menyampaikan keputusan tersebut secara tertulis beserta alasan penolakannya.
Bagaimana keputusan sertifikasi dibuat?
Dapatkah Intertek SAI Global menolak sertifikasi?
Ya, Intertek SAI Global dapat menolak sertifikasi jika informasi yang diberikan tim auditor dan kondisi sistem manajemen klien kurang memadai untuk mendapatkan sertifikasi (lihat pertanyaan no. 2)
Setelah sertifikasi diberikan, apa yang akan terjadi jika ada perubahan pada klien bersertifikat?
- Status hukum, komersial, organisasi atau kepemilikan
- Organisasi dan manajemen (misalnya, manajer kunci, pengambil keputusan atau staf teknis)
- Alamat lokasi dan kontak
- Ruang lingkup operasi di bawah sistem manajemen yang disertifikasi
- Perubahan signifikan terhadap sistem dan proses-proses manajemen.
- Melakukan audit khusus untuk perluasan ruang lingkup. Ini dapat dilakukan bersamaan dengan audit surveilan atau audit sertifikasi ulang yang terencana
- Melakukan audit khusus untuk menyelidiki keluhan, menanggapi perubahan, atau sebagai tindak lanjut atas klien yang dibekukan
- Untuk mengurangi ruang lingkup sertifikasi untuk mengecualikan bagian yang tidak memenuhi persyaratan
Kapan sertifikasi ulang harus dilakukan?
Sertifikasi ulang harus diselesaikan sebelum sertifikat yang ada habis masa berlakunya, oleh karena itu sebaiknya audit sertifikasi ulang dijadwalkan 3 bulan sebelum tanggal kedaluwarsa.
Apa yang terjadi jika kegiatan resertifikasi belum selesai ketika masa berlaku sertifikat berakhir?
Tanggal kedaluwarsa sertifikat tidak akan diperpanjang. Jika kegiatan sertifikasi ulang belum selesai saat sertifikat kedaluwarsa, Intertek SAI Global dapat memulihkan sertifikasi dengan ketentuan bahwa kegiatan sertifikasi ulang yang belum selesai telah diselesaikan dalam waktu 6 bulan, jika tidak, setidaknya Audit tahap 2 harus dilakukan. Tanggal efektif pada sertifikat akan sama dengan atau setelah keputusan sertifikasi ulang dan tanggal kedaluwarsa harus didasarkan pada siklus sertifikasi sebelumnya. Artinya ada periode di mana klien tidak memiliki sertifikat yang valid (sejak sertifikat kedaluwarsa sampai sertifikasi ulang diberikan).